à 90 ans, lucette ne peut plus rester seule chez elle. alors ses enfants, anne et françois, trouvent pour elle le meilleur des endroits : une jolie chambre dans un ehpad charmant. tout est fait pour les persuader que leur maman y sera bien. mais rapidement, lucette change, maigrit et se renferme sur elle-même. et quand la famille cherche à comprendre, on leur répond toujours de ne pas s'inquiéter. même lorsque des bleus apparaissent sur son corps, puisque, selon les responsables de l'ehpad, c'est juste que « oh, vous savez, les personnes âgées, ça marque vite... ». inlassablement, ils affirment que « tout va bien ». jusqu'au décès brutal de lucette. anne portera plainte contre orpea pour homicide involontaire juste avant que le scandale n'éclate. dans ce livre hommage à lulu, elle raconte l'impensable et dénonce la prise en charge des personnes âgées. un témoignage dur mais essentiel, le cri d'amour d'une fille pour sa mère.