tout pour réviser et réussir votre bts ndrc !
conforme aux nouveaux programmes, cet ouvrage a été conçu pour vous accompagner tout au long des deux années de bts négociation et digitalisation de la relation client :
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cet ouvrage rassemble :
- toutes les matières professionnelles du bts ndrc : relation client et négociation-vente, relation client à distance et digitalisation, relation client et animation de réseaux
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- culture générale et expression (avec le nouveau thème pour l’examen 2025 : « à table : formes et enjeux du repas »)
- anglais
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Non disponible provisoirement
EAN
9782017265191
Éditeur
HACHETTE EDUC
Collection
Objectif bts
Date de parution
03/07/2024
Format
24 mm x 250 mm x 181 mm
Nombre de pages
448
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